由于互联网的迅猛发展，营销工具也正以前所未有的速度发展，其中微信也是最受欢迎的方式之一。现在，越来越多的企业开始利用微信营销来扩大客户群，吸引新客户并留住老客户。为了有效地开展微信营销，企业需要有效的KPI目标。
KPI，即关键绩效指标，是反映公司的重要指标。正确明确KPI，有助于把握整体企业行为和发展趋势，识别企业的赢利点，迅速改善问题，帮助企业更快地实现目标。
在微信营销中，可以使用的KPI有：转化率、参与率、分享率、留存率以及用户转化现金收益率。其中，转化率用于衡量受众有多大的几率会受到某一消息的吸引，也就是说，转化率可以说明企业给客户带去了多少价值。参与率衡量活跃度，通常称之为活跃会员的百分比。分享率指受众和企业的文章分享的比例，可以衡量微信粉丝的活跃度和对新客户的吸引力。留存率指引导目标客户在收到微信营销消息后购买商品的百分比，可以衡量企业的营销效果。最后，用户转化现金收益率可以衡量微信营销的实际收益，它表明企业有多少受众会购买企业的商品或服务，也就是客户价值的衡量标准。
KPI能够有效地反映企业的营销效果，帮助企业掌握微信营销的性价比。正确的KPI目标可以指导企业在持续改进中获得更好的结果。因此，正确定义KPI目标，及时监控 ，对企业来说是非常重要的。
