电子邮件的营销是电子商务中非常常用的一种方式，它依靠定期发送有价值的信息，广泛推广产品和服务，以及建立与客户的良好关系。电子邮件营销的首要任务是建立有效的顾客服务，以提高客户的满意度。
要实现高效的电子邮件营销，建立客户服务就显得尤为重要。好的顾客服务不仅仅是及时回复客户的需求，同时也要建立基于客户行为和习惯的个性化服务体系。个性化服务体系基金可以给客户一个个性化的立体感受，这能够更好的深度了解客户的需求，并且帮助改善公司的服务质量。
此外，电子邮件营销顾客服务也要重视客户的及时性要求。对于客户的及时的内部回复是非常重要的，因此，公司需要建立一套有效的全方位的顾客服务体系，能够高效的满足客户的多样性需求。
同时，公司也要注重与客户的长期关系。与客户进行定期沟通可以更好了解客户的兴趣爱好，并给客户提供针对性的信息，与客户建立更长久的合作伙伴关系。
电子邮件的营销是引导顾客做出行为决定的重要工具，通过建立高效的顾客服务可以改善客户的满意度，提升顾客的价值，带动公司更快发展。
